Проблема с доступом к игре (общая тема) | PWLight - Лучший пве проект игры Perfect World.
Добро пожаловать на PWLight
Хотите присоединиться к остальным нашим игрокам?
Зарегистрироваться

Проблема с доступом к игре (общая тема)

Nika

Администратор. Выдача люлей по платному промокоду.
Команда форума
Игровой администратор
Статус
offline
Регистрация
20 Мар 2017
Сообщения
3.996
Реакции
7.964
Баллы
113
Уважаемые Игроки!

Эта тема только для тех, у кого нет статуса Проверенный!

Пишите обращение в саппорт постом ниже:
1. Ваш игровой ник копипастом.
2. Версия игрового сервера
3. Ваш провайдер.
4. Подробное описание вашей проблемы.
5. Скрины или видео с доказательством.
6. После чего вы обнаружили проблему, или во время чего она возникает.
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы.
8. Примерная дата последнего входа в игру.

Имейте ввиду, что для помощи вам, Панде может потребоваться
установленная у вас программа
AnyDesk (клик)
 
Последнее редактирование:
  • Мне нравится
Реакции: Sezarr

Hynafol

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
17 Окт 2018
Сообщения
4
Реакции
3
Баллы
3
Возраст
17
1. Cysgodol
2. 1.5.5
3. Юнис
4. Не получается купить в разделе ярмарка усилители карт. Пишет:В общей сумке нет такого предмета. На счету указано слитков:8 золота. Что я не так делаю? Или что-то не так?
5. Screenshot
6.
7.
8. 19.11.2018
 
Последнее редактирование:

Hynafol

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
17 Окт 2018
Сообщения
4
Реакции
3
Баллы
3
Возраст
17
1. Cysgodol
2. 1.5.5
3. Юнис
4. Не получается купить в разделе ярмарка усилители карт. Пишет:В общей сумке нет такого предмета. На счету указано слитков:8 золота. Что я не так делаю? Или что-то не так?
5. Screenshot
6.
7.
8. 19.11.2018
Ответ найден. Был не внимателен.
 
  • Мне нравится
Реакции: Panda

GrinDvald

1.5.5
Забанен
Статус
offline
Регистрация
21 Ноя 2018
Сообщения
7
Реакции
2
Баллы
3
Возраст
28
1. GrinDvald
2. 1.5.5
3. Ваш провайдер.
4. Понимаю проблема не серьезная но все же, какое ограничение на число символов в никнеиме? Видел в игре ники где по 11 букв, у меня только 9 позволяет, почему?
5.
6.
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы.
8. 22.11.18
 

Panda

Технический администратор. Просто ленивая жопа.
Команда форума
Сисадмин
Статус
offline
Регистрация
1 Апр 2017
Сообщения
1.581
Реакции
980
Баллы
113
1. GrinDvald
2. 1.5.5
3. Ваш провайдер.
4. Понимаю проблема не серьезная но все же, какое ограничение на число символов в никнеиме? Видел в игре ники где по 11 букв, у меня только 9 позволяет, почему?
5.
6.
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы.
8. 22.11.18
Я проверю
 

kostya1631

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
25 Дек 2017
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
1
Возраст
26
1. Kumar3
2. 1.5.5
3. Ваш провайдер.
4. подарки промкодов отправились на другова персонажа
5.
6. после перезахода в игру обнаружил
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы.
8. 25.11.2018
 

DarksideR

PWLight
Проверенный
Статус
offline
Регистрация
15 Июл 2018
Сообщения
9
Реакции
0
Баллы
1
Возраст
22
1.DarksideR
2. 1.5.5
3.провайдер не играет в этом роль
4.при попытке входе пишет "соединение с сервером разорвано"
5.

6.после входа
7.смена ip
8.2018-09-02 17:59:08
 

Вложения

Panda

Технический администратор. Просто ленивая жопа.
Команда форума
Сисадмин
Статус
offline
Регистрация
1 Апр 2017
Сообщения
1.581
Реакции
980
Баллы
113
1.DarksideR
2. 1.5.5
3.провайдер не играет в этом роль
4.при попытке входе пишет "соединение с сервером разорвано"
5.

6.после входа
7.смена ip
8.2018-09-02 17:59:08
Тебе поможет проверка в лаучере - готов поспорить и сделать за тебя в тим виере
 

Shiromary

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
18 Ноя 2018
Сообщения
2
Реакции
0
Баллы
1
Возраст
26
1. Ваш игровой ник копипастом. Широ
2. Версия игрового сервера 1.5.3
3. Ваш провайдер. Ател Рыбинск
4. Подробное описание вашей проблемы. После обновления вечером не заходит в клиент, тоесть лаунчер запускается, нажимаю играть, лаунчер виснет. Проверку нажать не могу, пишет закройте клиент
5. Скрины или видео с доказательством.
upload_2018-11-27_1-19-3.png

6. После чего вы обнаружили проблему, или во время чего она возникает. После обновления 26.11.2018 которая была в 23:00
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы. Перезагрузка компа, снять задачи через диспетчер, проверка даёт результат на скрине
8. Примерная дата последнего входа в игру. Вход где то днём, выход около 22.30
 

Panda

Технический администратор. Просто ленивая жопа.
Команда форума
Сисадмин
Статус
offline
Регистрация
1 Апр 2017
Сообщения
1.581
Реакции
980
Баллы
113
1. Ваш игровой ник копипастом. Широ
2. Версия игрового сервера 1.5.3
3. Ваш провайдер. Ател Рыбинск
4. Подробное описание вашей проблемы. После обновления вечером не заходит в клиент, тоесть лаунчер запускается, нажимаю играть, лаунчер виснет. Проверку нажать не могу, пишет закройте клиент
5. Скрины или видео с доказательством. Посмотреть вложение 8779
6. После чего вы обнаружили проблему, или во время чего она возникает. После обновления 26.11.2018 которая была в 23:00
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы. Перезагрузка компа, снять задачи через диспетчер, проверка даёт результат на скрине
8. Примерная дата последнего входа в игру. Вход где то днём, выход около 22.30



Откройте диспетчер задач и закройте все процессы elementclient.exe
 

Panda

Технический администратор. Просто ленивая жопа.
Команда форума
Сисадмин
Статус
offline
Регистрация
1 Апр 2017
Сообщения
1.581
Реакции
980
Баллы
113

сладкий

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
10 Июн 2018
Сообщения
5
Реакции
2
Баллы
3
Возраст
42
1. Ваш игровой ник - ваxо
2. Версия игрового сервера - 1.5.5
3. Ваш провайдер - кгтс
4. Подробное описание вашей проблемы - решил покачать сика после линейки кв в мл после рб вылетает ошибка, твины на акке нормально играют только сик при в xоде в игру ошибка и игра вылет
5. Скрины или видео с доказательством.
6. После чего вы обнаружили проблему, или во время чего она возникает - делал кв в мире людей
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы - вам решил написать
8. Примерная дата последнего входа в игру - 30.11.2018г
 

ЖАРА[2]

PWLight
Проверенный
Статус
offline
Регистрация
18 Июн 2017
Сообщения
107
Реакции
16
Баллы
18
Возраст
122
перезагрузить комп
 

Panda

Технический администратор. Просто ленивая жопа.
Команда форума
Сисадмин
Статус
offline
Регистрация
1 Апр 2017
Сообщения
1.581
Реакции
980
Баллы
113
1. Ваш игровой ник - ваxо
2. Версия игрового сервера - 1.5.5
3. Ваш провайдер - кгтс
4. Подробное описание вашей проблемы - решил покачать сика после линейки кв в мл после рб вылетает ошибка, твины на акке нормально играют только сик при в xоде в игру ошибка и игра вылет
5. Скрины или видео с доказательством.
6. После чего вы обнаружили проблему, или во время чего она возникает - делал кв в мире людей
7. Что конкретно было вами предпринято для решения проблемы - вам решил написать
8. Примерная дата последнего входа в игру - 30.11.2018г
Не вижу скринов
 

ЖАРА[2]

PWLight
Проверенный
Статус
offline
Регистрация
18 Июн 2017
Сообщения
107
Реакции
16
Баллы
18
Возраст
122
может не проверенный потому что статус
 

Алексей Толпейкин

Пользователь
Статус
offline
Регистрация
10 Июн 2018
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
1
Возраст
39
Ник. BAPBAP
Версия 1.5.3
Провайдер. Мегафон
09.12.2018 вылетел с битвы Династий. Обратно зашел на окно персонажа нажал войти выдало ошибка входа в систему.и выход на экран логин и пароля
 

Nika

Администратор. Выдача люлей по платному промокоду.
Команда форума
Игровой администратор
Статус
offline
Регистрация
20 Мар 2017
Сообщения
3.996
Реакции
7.964
Баллы
113
Ник. BAPBAP
Версия 1.5.3
Провайдер. Мегафон
09.12.2018 вылетел с битвы Династий. Обратно зашел на окно персонажа нажал войти выдало ошибка входа в систему.и выход на экран логин и пароля
Зайдите в ЛК и вытащите персонажа из данжа.
 
  • Мне нравится
Реакции: BioWar
Сверху Снизу

ООО "ИГРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" ОГРН-1201600081187, ИНН-1655447391